問：今天為什么停水？收水費(fèi)時(shí)晚點(diǎn)都不行，晚上沒水煮飯，洗漱。是沒交水費(fèi)嗎？
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！經(jīng)核實(shí)，該處17日有突發(fā)性爆管搶修停水，給您的生活帶來不便非常抱歉。
回復(fù)人：admin
問：為什么我家未入住，未使用水，卻出現(xiàn)8.88的水費(fèi)呢？
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！經(jīng)水務(wù)集團(tuán)工作人員現(xiàn)場核實(shí)，您處水表抄表無誤，如家中長期無人居住可到我司申請報(bào)停水表。
回復(fù)人：admin
問：交水費(fèi)每次都要輸水卡號(hào):記不了怎么辦:太不方便了。
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)，在公眾號(hào)微信公眾號(hào)——掌上大廳——綁定/解綁中將您的水費(fèi)編號(hào)進(jìn)行綁定，后期繳費(fèi)可以無需再重復(fù)輸入水號(hào)。
回復(fù)人：admin
問：剛才申報(bào)的戶名更改成功了嗎
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以微信關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)——掌上大廳——業(yè)務(wù)辦理——戶名變更中上傳相關(guān)資料進(jìn)行變更戶名。
回復(fù)人：admin
問：幫忙查詢一下我的戶號(hào)，謝謝
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您的水費(fèi)編號(hào)為：02020800364。
回復(fù)人：admin
